PR для IT-стартапов: как рассказывать о сложных продуктах просто

PR для IT-стартапов: как рассказывать о сложных продуктах просто

У вас есть гениальный продукт — платформа на блокчейне, сложный B2B-SaaS или алгоритм машинного обучения. Но когда вы пытаетесь рассказать о нем инвесторам или журналистам, видите лишь стеклянный взгляд и вопрос: «...А попроще можно?». Это классическая проблема IT-стартапов: проклятие знания. Вы так глубоко внутри своего продукта, что забываете, как выглядит мир снаружи.

Задача PR в IT — не в том, чтобы поразить аудицию сложностью, а в том, чтобы сделать ее участником вашего успеха, понятно объяснив выгоду. В этом руководстве мы разберем, как превратить вашу технологическую магию в убедительные истории, которые будут понятны всем.

Шаг 1: Отказ от технического жаргона. Говорите на языке выгод

Первое и главное правило: ваш продукт — не главный герой. Главный герой — ваш клиент и та проблема, которую вы для него решаете.

  • Вместо: «Мы используем machine learning для обработки NLP-запросов».
  • Почти хорошо: «Мы автоматизируем работу службы поддержки».
  • Идеально: «Наш продукт отвечает на вопросы клиентов в чате в 2 раза быстрее, освобождая время ваших менеджеров для сложных задач».

Техника «Для того чтобы»: Простое упражнение для всей команды. Заполните шаблон: «Наш продукт [что делает технологически], ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ [какую выгоду получает клиент]». Это станет основой всех ваших коммуникаций.

Шаг 2: Найдите «крючок» — создайте историю из ничего

У вас нет громкого раунда финансирования? Отлично. Ваша сила — в экспертизе и уникальном взгляде.

  • Данные — ваша валюта. Проанализируйте данные, которые у вас уже есть. «Мы проанализировали 1000 компаний и выяснили, что 70% малого бизнеса теряет до 30% прибыли из-за плохой аналитики» — это уже готовая тема для Forbes или VC.ru.
  • Будьте провокатором. Озвучьте смелую точку зрения на больную тему индустрии. «Пора отказаться от классических CRM: почему они убивают ваши продажи?». Так вы становитесь не просто еще одним вендором, а мыслителем.
  • Покажите «магию» в действии. Самый сильный контент — это кейс. Не рассказывайте, что ваш код может всё. Покажите, как вы помогли конкретной компании (пусть даже бесплатно на старте) сэкономить X денег или заработать Y.

Пример из практики: Мы работали со стартапом, разработавшим сложный API для банков. Вместо того чтобы говорить об «интеграционных решениях», мы сделали кейс-историю: «Как один банк сэкономил 15 млн рублей в год, сократив время обработки заявок с 3 дней до 15 минут». Эта история, подкрепленная цифрами и цитатой клиента, привлекла внимание не только нишевых IT-медиа, но и крупных деловых изданий, пишущих о эффективности бизнеса.

Шаг 3: Выбирайте правильные каналы и форматы

Не нужно быть везде. Сконцентрируйтесь на площадках, где вас услышат те, кто принимает решения.

  • B2B-фокус:
    • VC.ru, Habr, CNews — для завоевания авторитета в профессиональной среде.
    • LinkedIn — идеальная плаформа для сетей, общения с инвесторами и поиска первых крупных клиентов. Здесь ценится глубокая экспертность.
    • Telegram-каналы вашей тематики — для быстрой проверки гипотез и точечного воздействия.
  • B2C-фокус:
    • YouTube — чтобы показать продукт в действии.
    • Instagram/Telegram — для создания комьюнити и простых объяснений.

Шаг 4: Готовьтесь к сложным вопросам

Технологические стартапы — под прицелом. Будьте готовы ответить честно и открыто.

  • Про безопасность данных: «Какие меры вы принимаете?» (Заранее подготовьте тезисы о шифровании, сертификатах, политике конфиденциальности).
  • Про уникальность: «Чем вы лучше [имя крупного конкурента]?» (Не ругайте конкурента. Говорите о своей узкой специализации: «Мы не пытаемся сделать всё, как они. Мы лучшие в [ваша ниша], потому что...»).
  • Про бизнес-модель: «Когда вы выйдете на окупаемость?» (Поделитесь видением, но будьте реалистами).

Когда IT-стартапу нужна профессиональная PR-поддержка?

Вы можете долго идти к цели самостоятельно. Но в определенный момент помощь профессионалов становится катализатором роста.

  • Вы готовитесь к раунду финансирования и вам нужно создать «шум» и доверие на рынке.
  • Вы выходите на рынок B2B с длинным циклом продаж, где репутация и известность решают всё.
  • Вы запутались в собственных преимуществах и не можете донести их до аудитории.
  • Появился серьезный конкурент или случился кризис, требующий немедленной и грамотной реакции.

Наше агентство специализируется на «упаковке» сложных IT-продуктов. Мы не просто пишем тексты, а проводим глубокий аудит, помогаем найти «историю», выстраиваем коммуникационную стратегию и обеспечиваем выход в те медиа, которые реально влияют на вашу целевую аудиторию. Для одного из наших клиентов, стартапа в области DevSecOps, мы за 6 месяцев создали повестку, которая позволила им провести 3 крупных сделки с корпоративными клиентами, которые пришли именно через медиа и отраслевые конференции.

Заключение

PR для IT-стартапа — это мост между вашей сложной технологией и миром, который в ней нуждается. Стройте этот мост из простых слов, понятных выгод и реальных историй. Перестаньте быть самым умным в комнате и станьте самым понятным.

Если вы чувствуете, что ваша гениальная разработка не находит отклика, потому о ней не могут рассказать, [посмотрите наши кейсы по работе с IT-компаниями] или [запишитесь на бесплатную консультацию]. Давайте вместе найдем простые слова для ваших сложных идей.

Блок «Читайте также» (в конце статьи):



← Предыдущая↑ Блог Следующая →